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別讓“AB貨”透支消費(fèi)者信任
2026年04月02日 10時20分   山西日報

滿心歡喜下了單,拆開包裹卻傻了眼:說好的高充絨量,摸起來稀薄不少;直播間里版型挺括,穿上身卻松松垮垮。這樣的糟心事,不少網(wǎng)購者都遇到過。某些商家用高品質(zhì)“A貨”引流,實際發(fā)出的卻是外觀相似、品質(zhì)縮水的“B貨”。這種“貨不對板”的套路,透支的是消費(fèi)者的信任。

究其根源,一方面,商家為牟利不惜欺騙消費(fèi)者。另一方面,平臺也難辭其咎:流量向低價傾斜,商家為爭曝光只能降價,利潤壓縮后便在質(zhì)量上動起手腳。長此以往,消費(fèi)者權(quán)益屢受侵害,誠信商家也難以為繼。

即將實施的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》,明確禁止平臺強(qiáng)制或變相強(qiáng)制“自動跟價”、以低于成本的價格銷售商品或提供服務(wù),從源頭遏制價格內(nèi)卷。

制度破局只是起點(diǎn),根除電商“AB貨”亂象,還需各方形成合力。監(jiān)管部門應(yīng)細(xì)化“AB貨”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);商家須自覺堅守底線,維護(hù)行業(yè)環(huán)境。唯有讓誠信者受益、違規(guī)者出局,消費(fèi)者權(quán)益才能得到有力保障,電商生態(tài)方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

胡穎楠/文 王鐸/圖

(責(zé)任編輯:梁艷)

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