山西晚報·山河+訊（記者 辛戈 實習生 孔雅潔）銀行卡、電話卡突然被凍結封停，卻不知該找誰解封？在銀行、運營商、公安機關之間來回奔波，問題遲遲得不到解決？自2021年太原市公安局創(chuàng)新推出“反詐群眾接待日”以來，這一困擾群眾的難題有了“一站式”解決方案。3月25日，太原市公安局向社會發(fā)布信息，截至今年3月中旬，該舉措已累計服務群眾1.6萬余人次，成功解封電話卡2360余張、銀行卡1440余張。
以往，群眾遭遇“兩卡”封停后，往往需要在銀行、通信運營商與公安機關之間多方奔波，不僅耗時費力，相關單位也面臨解封風險與服務壓力的兩難困境。為破解這一難題，太原市公安局刑偵支隊聯(lián)合銀行、通信運營商，創(chuàng)新推出“反詐群眾接待日”舉措。每周二、周三，刑偵支隊安排輪值民警輔警，聯(lián)合全市20家商業(yè)銀行、4大通信運營商的輪值派駐人員，在市公安局共同接待群眾，搭建起警銀警信三方協(xié)同處理平臺。
針對不同類型的手機卡封停情況，接待日實行分類處置：對于快遞小哥、外賣員等因大量外撥電話被誤封的，經核實事實后，將為其開通保障日常生活的號碼；對于因被詐騙分子欺騙或盜取手機卡導致封停的，核實后依法依規(guī)處理；而對利誘或主動從事搭建“手機口”詐騙、代發(fā)詐騙短信、直接撥打詐騙電話等違法活動導致封停的，公安機關將依法進行打擊。值得關注的是，“反詐群眾接待日”不僅是一個解封平臺，更成為公安機關洞察電信網(wǎng)絡詐騙新型手段的“前沿窗口”。通過直面群眾反映的情況，警方能及時捕捉詐騙手法的新變種、新動向。
去年以來，太原公安通過接待日連續(xù)發(fā)現(xiàn)冒充房客借老人手機盜卡詐騙、誘導學生代發(fā)詐騙短信、蹲守中學盜取學生手機卡作案等新型犯罪手法。隨后，警方第一時間處置相關案件，并拍攝預警視頻向全市發(fā)布，形成“發(fā)現(xiàn)、處置、預警”的良性循環(huán)，有效提升了打擊詐騙行為、守護群眾財產安全的效能。
（責任編輯：梁艷）
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