“5·20”這一天因諧音“我愛你”成為許多新人眼中登記結婚的“良辰吉日”。我市充分依托山西政務服務平臺，全面建立婚姻登記預約制度，扎實開展婚姻登記網上預約服務，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，有效緩解了婚姻登記高峰時段的排隊壓力。截至目前，全市網上預約“5·20”當天婚姻登記業(yè)務共計413對，預約服務運行平穩(wěn)有序，有效提升了婚姻登記服務的便捷化、智能化水平。
為保障高峰日登記工作平穩(wěn)有序開展，忻府區(qū)民政局婚姻登記處早早進入備戰(zhàn)狀態(tài)，結合往年同期業(yè)務數(shù)據(jù)與近期線上預約登記情況，提前梳理核對所有預約新人信息，做好人員分流統(tǒng)籌，細致排查辦公設備，完善各項登記流程，確保所有預約新人都能順利完成登記、按時拿到結婚證。
在服務保障方面，登記處全面升級便民服務舉措，科學增設婚姻登記辦理窗口，統(tǒng)籌調配優(yōu)秀工作人員充實一線崗位，抽調業(yè)務能力強的工作人員支援登記大廳，全力提升業(yè)務辦理速度。同時靈活調整辦公作息時間，實行提前到崗、延時下班服務模式，落實工作人員輪班值守制度，實現(xiàn)窗口服務不間斷，最大限度壓縮群眾等候時長。此外，工作人員積極依托婚姻登記全國通辦政策，主動引導群眾就近分流辦理，有效緩解現(xiàn)場擁堵問題。
現(xiàn)場服務全程溫情滿滿，大廳內秩序井然。工作人員主動提供一對一填表指導、婚前材料預審、流程講解等便民服務，細致解答新人各類疑問，耐心協(xié)助完成信息填報、資料審核、證件辦理等全流程業(yè)務，用細致周到的服務減少辦事繁瑣環(huán)節(jié)。登記大廳內，一對對新人滿懷憧憬，有序排隊，臉上滿是奔赴新生活的喜悅。
連日來高強度的工作讓登記處全體工作人員連軸轉，忙碌的身影成為大廳里最暖心的風景。婚姻登記處辦事員董正花感慨道：“這段時間雖然工作強度大、十分辛苦，每天忙得停不下來，但每當看到一對對新人順利領到紅彤彤的結婚證，臉上綻放出幸福欣喜的笑容，內心特別欣慰，所有疲憊都煙消云散?！?/p>
定襄、五臺、原平等地5月20日當天結婚預約名額同樣火爆。面對集中預約帶來的辦證壓力，婚姻登記處啟動“早開門、晚下班”動態(tài)機制。堅持提前開門辦公，優(yōu)化登記流程，以更貼心的服務、更豐富的儀式，為每一對新人提供服務。此外，還設置了婚姻宣誓墻和專屬頒證大廳，讓新人在莊重的儀式感中許下愛的承諾，留下珍貴的幸福瞬間。
偏關縣婚姻登記處舉辦“情定此生，共許浪漫白首之約”主題活動?，F(xiàn)場為新人拍攝浪漫合影，新人集體宣讀愛情宣言，以莊嚴而浪漫的儀式感，讓每一對新人在親朋好友的見證下許下相守一生的錚錚誓言，同時傳遞了文明節(jié)儉、浪漫溫馨的新型婚俗理念。
岢嵐縣婚姻登記處精心策劃了“以愛之名，攜手奔跑”戶外專場活動?；顒油ㄟ^趣味互動、浪漫體驗等形式，讓新人在輕松愉悅的氛圍中切身感受婚姻的美好。
靜樂縣婚姻登記處舉辦“以愛為盟·共赴今生”集體婚禮。新人們在綠水青山的見證下喜結連理，鄭重許下愛情誓言和終身承諾。
（王國棟 宮殿煜）
（責任編輯：梁艷）
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